Regulamin

Regulamin sklepu internetowego UEkat-ekstra.pl

• 1. Postanowienia ogólne
  
  

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego        
   działającego pod adresem: [adres strony].
   
   
2. Sklep prowadzony jest przez:

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach,
• adres: ul. 1 Maja 50, 40-287 Katowice,
• e-mail: UEkat-ekstra.pl,
• telefon: 123 456 789,
• NIP: 1234567890, REGON: 12345677, KRS: 12345678.
  
  

3. Regulamin określa w szczególności:

• zasady świadczenia usług drogą elektroniczną,
• zasady zawierania i rozwiązywania umów sprzedaży,
• prawa i obowiązki konsumenta i sprzedawcy,
• tryb postępowania reklamacyjnego.

• 2. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
  
  

1. Usługi świadczone przez Sklep obejmują umożliwienie przeglądania oferty oraz składania zamówień na produkty oferowane przez Sprzedawcę.
   
   
2. Umowy sprzedaży zawierane są wyłącznie za pośrednictwem internetu.
   
   
3. Korzystanie z usług Sklepu jest nieodpłatne (nie licząc kosztów zakupu produktów i dostawy).

• 3. Wymagania techniczne
  
  

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i cookies,
• aktywne konto e-mail.
  
  

2. Sklep może wymagać założenia konta użytkownika dla niektórych funkcji.

• 4. Zakaz dostarczania treści bezprawnych
  
  

1. Zabronione jest dostarczanie przez użytkowników treści naruszających przepisy prawa, dobra osobiste, zasady współżycia społecznego lub dobre obyczaje.
   
   
2. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści przekazywane do Sklepu.

• 5. Zasady zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną
  
  

1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta w momencie rozpoczęcia korzystania z funkcjonalności Sklepu (np. przeglądania oferty, składania zamówień).
   
   
2. Umowa może zostać rozwiązana przez użytkownika w każdej chwili poprzez zaprzestanie korzystania z usług.
   
   
3. Sprzedawca może zablokować dostęp do usług, jeśli użytkownik narusza przepisy prawa lub postanowienia regulaminu.

• 6. Informacje o produkcie i cenach
  
  

1. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT i są wyrażone w złotych polskich.
   
   
2. Opis każdego produktu zawiera jego główne cechy, w tym informacje o przeznaczeniu i właściwościach.
   
   
3. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane osobno w trakcie składania zamówienia.

• 7. Sposoby płatności i dostawy
  
  

1. Dostępne formy płatności:

• przelew bankowy,
• płatność elektroniczna.
  
  

2. Dostawa produktów możliwa jest za pośrednictwem:

• firmy kurierskiej,
• odbioru osobistego
  
  

3. Czas realizacji zamówienia: do 7 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty.

• 8. Prawo odstąpienia od umowy
  
  

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
   
   
2. Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru.
   
   
3. W celu skorzystania z prawa odstąpienia należy złożyć jednoznaczne oświadczenie – np. za pomocą wzoru formularza odstąpienia
   
   
4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
   
   
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• produktów wykonanych na specjalne zamówienie,
• produktów cyfrowych, jeżeli ich dostarczanie rozpoczęto za zgodą konsumenta.
  
  

6. Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwrotu towaru lub dowodu jego odesłania.

• 9. Obowiązek dostarczenia towaru bez wad i reklamacje
  
  

1. Sklep zobowiązuje się do dostarczenia produktów wolnych od wad.
   
   
2. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: reklamacjesklepuekat.pl lub pisemnie na adres ul. Nowoczesna 12, 40-219 Katowice.
   
   
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, opis wady, datę jej wystąpienia oraz żądanie.
   
   
4. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni kalendarzowych.

• 10. Gwarancja
  
  

1. Produkty mogą być objęte gwarancją producenta – jeśli dotyczy, informacja o gwarancji znajduje się w opisie produktu.
   
   
2. Skorzystanie z gwarancji nie wyłącza uprawnień z tytułu rękojmi.

• 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów,   np.:

• zwrócić się do miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów,
• skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: ⁦https://ec.europa.eu/consumers/odr⁩.

• 12. Postanowienia końcowe
  
  

1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Sklepu w formacie PDF i HTML.
   
   
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
   
   

3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.